Kart Danışma Merkezinin Yeri Değişti

MOTAŞ Kart Danışma Merkezi’nin yeri değişti. Artık Kart Danışma Merkezi, İnönü Kapalı Çarşısı'nda hizmet verecek.

Kart Danışma Merkezinin Yeri Değişti Malatya Haber

MOTAŞ, Kart Danışma Merkez’inde akıllı kart basımı, vize işlemleri, kayıp-kırık kart işlemleri, sistem üzerinden raporlama, akıllı kartlarla ilgili şikayetlere bu merkezden çözüm üretiyor. Yolculara daha erişilebilir ve daha rahat bir ortamda hizmet verebilmek için Kart Danışma Merkezini taşıyan MOTAŞ AŞ’den yapılan açıklamada,

“Müşteri memnuniyetine büyük önem veren şirketimiz, hemşehrilerimize daha iyi hizmet verebilmek için Kart Danışma Merkezimizi İnönü Kapalı Çarşısı içine taşıdı. Daha önce hizmet verdiğimiz Valilik Binası yanındaki Kart Danışma Merkezimiz cadde üzeri olduğundan, işlem yaptırmak için bekleyen vatandaşlarımızın soğuk ve sıcak havalarda korunacakları bir alan olmadığı gibi böyle bir alanı oluşturacak fiziki ortam da yoktu.

Şehrimizin yaya yoğunluğunun en fazla olduğu bir noktada hizmet veriyorduk. Dolayısıyla hizmet üretirken değerli yolcularımızın çeşitli sıkıntıları ve mağduriyetleri söz konusu oluyordu. Bu sıkıntıları ve mağduriyetleri ortadan kaldırmak için hizmet noktamızı daha ferah ve mevsim şartlarına uygun kapalı alana sahip, ulaşılabilir, kapalı çarşı içerisinde doğu kapısı girişi alt katına taşıdık. Bu noktayı seçerken engelli müşterilerimizin de rahat ulaşabilecekleri bir mekan olmasına özen gösterdik” denildi.

SIRA ALINACAK

Açıklamada vatandaşların işlem yaparken numaratör sisteminden sıra alarak işlem yaptıracağı belirtildi.

Açıklamanın devamında, “Vatandaşlarımız, yeni taşındığımız merkezde banka sistemi gibi numaratörden sıra alarak kart işlemlerini rahat bir ortamda yapabilecekler. Kart Danışma Merkezinde daha önce başvurudan sonra iki gün içerisinde yapılan baskı işlemleri kısa bir işlemden sonra hemen verilecektir. Bu merkezde akıllı kart basımı, vize işlemleri, kayıp-kırık kart işlemleri, sistem üzerinden raporlama, akıllı kartlarla ilgili şikayetler alınarak sonuçlandırılacaktır. Ayrıca bayilerimiz tüm bakiye dolum ve kart-bilet teminlerini de bu merkezden yapabilecekler” bilgisi verildi.

Yorum Yaz

Doğrulama Kodu
Yorumlar

Malatya Platformu

Malatya Hava Durumu

malatya hava durumu malatya hava durumu

Site İstatistikleri [05.07.2017'den beri]

Çevrimiçi Ziyaretçi : 8
Bugün : 274
Bu Ay : 6289
Toplam : 6289

Son Eklenen Firmalar

Nas çelik para kasası

FİRMA DETAYI

Büyük Otel

FİRMA DETAYI

Hayat Hastanesi

FİRMA DETAYI

Park Hospital

FİRMA DETAYI

Çapa Tarım

FİRMA DETAYI

Çınar Koleji

FİRMA DETAYI
Haber Scripti: KayısıNet - Malatya Web Tasarım | Hosting Yer Sağlayıcı: MiTelekom